![](/wp-content/uploads/2023/07/Screenshot-2023-07-11-at-10-17-30-【先輩社員紹介】M・Sさん(ヘルスケアカウンセラー)私もこんな接客をしたい!そう思ったことが、モリキへの入社動機です。-1024x672.png)
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モリキ(富士薬品グループ)には、医薬品と健康のスペシャリストとして働く”ヘルスケアカウンセラー(HCC)”という役職があります。
HCCの担当カテゴリは”医薬品”や”健康食品”といった、健康に関わる商品群になりますが
私はお客様に商品のご提案を行う際に”販売して終了”に留まらない様に注意しています。
例えば”痛み止め”を買いに来られたお客様には、普段の生活習慣等もカウンセリングし、
痛みの原因の改善についてのご提案も行うようにしています。
私がまだモリキに入社する前、たまたま立ち寄ったセイムスで受けた接客がとても親切で、
「私もこんなお客様に喜ばれるような接客をしたい!」
そう思ったことが私の入社動機の1つです。
対処療法だけでなく、プラスのご提案を行っていくことで、
「Sさんに相談してよかった!」そうお客様に喜んで頂けるような接客を継続していきたいです。